为准确、及时接收群众投诉举报、信访等各类诉求事项，保障群众合法权益，现将丰顺县不动产登记业务群众诉求接收渠道及处理程序、时限等具体情况公布如下:

　　一、拨打丰顺县不动产登记中心投诉电话0753-6686622对投诉内容进行登记核实，留下市民联系方式，转由相关部门于7个工作日内进行答复。

　　二、拨打“12345”政务服务便民热线反馈意见和建议按照《梅州市12345政务服务便民热线管理办法》办理。

　　三、通过政务服务“好差评”系统评价按照《广东省政务服务“好差评”工作规范》办理。

　　四、将意见提交至设置在丰顺县政务服务中心的意见箱按照《丰顺县政务服务大厅投诉督查制度》办理。

　　五、通过丰顺县网上信访投诉平台反馈相关意见和建议根据《信访工作条例》相关要求进行办理。

　　六、如需反映工作人员违反党政纪律问题，可拨打全国纪检监察机关统一举报电话12388。根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》《中华人民共和国监察法》等规定办理。

　　丰顺县不动产登记中心

　　2023年6月5日